サ
サーバサイドロジック [サーバサイドロジック]
サーバ側で動作するロジックのこと。ワークフローやプラグインなどが該当する。
サービス更新プログラム [サービスコウシンプログラム]
年2回、機能改善と新機能のため、Dynamics365(online)に提供する更新プログラム。
サービスタスク [サービスタスク]
フィールド作業員が現場で作業することができるタスクのこと。タスクごとに予測時間が登録されており、目安となる作業時間を見積することができる。
サブグリッド [サブグリッド]
フォーム内に設置できる自レコードと関連のあるレコードを表示する一覧表。
サブスクリプション [サブスクリプション]
Dynamicsなどの定額制のサービスのことを指す。
シ
CRM 【Customer Relationship Management】[シーアールエム]
顧客関係管理。営業が顧客との関係性を構築し、管理するための考え方。Dynamicsにおいては、Dynamics 365 for SalesソリューションがCRM機能の一部となっており、ERPなどの他のソリューションと組み合わせることによって業務効率を向上させることができる。
SharedVariables [シェアードバリアブルス]
プラグイン間でデータの受け渡しをするコンテキスト。
ジオコーディング [ジオコーディング]
入力された取引先企業や作業指示書の住所に対して、自動的に緯度・経度を割り出して地図表示ができるようにすること。
システムソリューション [システムソリューション]
デフォルトアプリケーションの振る舞いを定義するソリューション。
事前バインド [ジゼンバインド]
プラグイン内でエンティティレコードを使用する際、エンティティの型を厳密に指定して利用すること。使用する場合は、コード生成ツールを使用し、自動生成されたエンティティのクラスをプロジェクトに含める必要がある。
所有者チーム [ショユウシャチーム]
レコードの所有者に設定することができるチーム。セキュリティロールを割り当てることができる。
ス
スケジュールボード [スケジュールボード]
作業指示に対してのアサイン状況や空き状況を視覚的に確認するためのコンポーネント。地図の表示も可能で、作業者の経路についても確認できる。
スペーサー [スペーサー]
フォーム内でフィールドとフィールドの間に設置する空白スペースのこと。
セ
製品カタログ [セイヒンカタログ]
製品と価格設定を定義した、営業用の製品一覧のこと。
製品ファミリ [セイヒンファミリ]
製品やカタログを同じ種類のものをグループ化し、分類分けしたもの。
セキュリティロール [セキュリティロール]
一連のアクセス権を付与したもの。定義したセキュリティロールはユーザやチームに対して割り当てが可能。
ソ
ソーシャルインサイト [ソーシャルインサイト]
MSE(Microsoft Social Engagement)と連携されたFacebookやTwitterなどの情報を、フォームやダッシュボードに組み込み、ソーシャルデータを表示することができるコントローラ。
ソーシャルケア [ソーシャルケア]
SNS上で顧客課題やクレームを認識して積極的に対応することで、顧客満足度を維持すること。
ソーシャルリスニング [ソーシャルリスニング]
SNS上でユーザが何について話し合っているかをリスニングすること。
組織インサイト [ソシキインサイト]
活動が活発なユーザやエンティティの使用状況、APIコール数などシステムの使用状況を確認できる管理者向けのアプリケーション。
ソリューション [ソリューション]
Dynamics365のカスタマイズ内容を、アプリケーションや機能ごとに管理したもの。ソリューション単位から機能をエクスポート、インポートすることも可能。