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Einsteinボット エンティティを使用した入力制限

Einstein ボットの作成もいよいよ大詰めになってきました。 ダイアログの扱いにはだいぶ慣れたので、今回はエンティティを使用してよりボットらしく仕上げていきましょう。 Einsteinボットにおけるエンティティとは エンティテ...
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Einsteinボットのダイアログ整理

Einstein ボットビルダーでロジックを組みところは前々回、前回でお伝えしました。 ダイアログを使ってルーチン化 今まではホームダイアログである「ようこそ」ダイアログでロジックを組んでいました。 今後もチャットボットを実装するにあ...
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Einsteinボットにロジックを組み込む〜ルールとアクション〜

前回はチャットボットにメッセージと質問を組み込みました。 今回は残りのルールとアクションについて、そして次のステップでの処理方法についての記事となります。 ルールを使って条件分岐する 今まではルートが1本道でしたが、「ルール」を使...
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Einsteinボットにロジックを組み込む〜メッセージと質問〜

前回はEinsteinボットの簡単な導入方法とプレビュー確認までを実施しました。 あのままの状態では貧弱なボットのままなので、もう少し会話ができるようロジックを組み込んでいこうと思います。 Einstein ボットビルダーでボットを構築...
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Einsteinボットを使ってみよう

前回はEinsteinについて簡単に概要を述べましたが、ここからは実際の設定となります。 今回はEinsteinボットの設定となります。 チャットの有効化 まずは準備作業としてチャットを有効化します。 Lightning Exper...
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最先端技術Salesforce Einsteinについて知る

今回は新ジャンルとして、Salesforce Einsteinについて取り上げたいと思います。 Salesforce Einsteinって何? まずは基本を知るところから。 Salesforce Einstein すごくざっくり...
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