【タ行】Dynamics用語集

Dynamics 365 [ダイナミクスサンロクゴ]

CRMとERPの機能を兼ね備えた、Office365上で動作するサービス。

Dynamics 365(online) [ダイナミクスサンロクゴオンライン]

Dynamics365のサービスをクラウド上から公開・利用することができるサブスクリプション。テナントを使用するため、オンプレミス型のようにサーバを用意する必要がなく、運用の手間が抑えられる。

Dynamics 365 CE 【Dynamics 365 Customer Engagement】[ダイナミクスサンロクゴシーイー]

Dynamics365のCRM機能やERP機能を備えたソリューション(Dynamics 365 for Salesなど)が含まれている総合的なライセンスのこと。

Dynamics 365 for Customer Service [ダイナミクスサンロクゴフォーカスタマーサービス]

顧客からの製品などについての問い合わせを管理するソリューション。権利やSLAの管理も可能で、受付から問題解決までの一連の問い合わせを管理することができる。

Dynamics 365 for Sales [ダイナミクスサンロクゴフォーセールス]

顧客管理や営業管理を行うためのソリューション。CRM機能とSFA機能を併せ持っており、営業活動に特化した機能とOutlookやExcelと連携したOffice365プラットフォーム構築での強みを生かしたソリューションとなっている。

Dynamics 365 for Field Service [ダイナミクスサンロクゴフォーフィールドサービス]

訪問修理や機械メンテナンスを実施するための、作業者のアサインやリソースの管理、作業者への経路案内などが実現できるソリューション。

Dynamics 365 for Project Service Automation [ダイナミクスサンロクゴフォープロジェクトサービスオートメーション]

SIサービス、保守・修理サービスのプロジェクト管理をするためのソリューション。

Dynamics 365 ポータル [ダイナミクスサンロクゴポータル]

Dynamicsとは別に、顧客やパートナー向けに公開されるWebサイトのこと。Dynamicsからのデータを使用し、一部のエンティティに対し公開や編集を許可することができる。

タイムラインコントロール [タイムラインコントロール]

関連するニュース記事やSNSなどの最新情報を表示するモバイル用のコントロール。

多地域インスタンス [タチイキインスタンス]

ユーザが世界中に存在する場合に、国別のDynamics 365のテナントとは別にグローバル地域に固有の Dynamics 365インスタンスを作成すること。

多要素認証 [タヨウソニンショウ]

ユーザIDとパスワードによる認証のほかに、電話やSMSコードを使用して他デバイスからの認証を行うこと。

チーム [チーム]

部署によらない、同じ目的をもったユーザの集合体。所有者チームとアクセスチームの2種類がある。

遅延バインド [チエンバイント]

プラグイン内でエンティティレコードを使用する際、Entityクラスを使用してレコード操作を行うこと。すべてのエンティティに対して使用できるが、事前バインドに比べ厳密さを欠き、処理速度も事前バインドに劣る。

つながり [ツナガリ]

取引先企業や取引先担当者のコネクションを管理して、商談を円滑に進める仕組み。

提案製品 [テイアンセイヒン]

商談に対して、提案している製品を管理したもの。

ディスパッチ [ディスパッチ]

作業指示に対し、担当者を派遣すること。

テナント [テナント]

Dynamicsの基盤となるOffice365組織を指す。使用するデータセンターによって、構築されるテナントの場所が決定される。

デュアルユース [デュアルユース]

クラウドとして展開するか、オンプレミスとして自社展開するかを選択することができる権利。

電子メールエンゲージメント [デンシメールエンゲージメント]

埋め込みインテリジェンスの一部で、電子メールの送受信に対して、より効果的に電子メールを作成したり、顧客との対話を分析したりとユーザを援助するための仕組み。

伝播 [デンパ]

親レコードに共有権限が付与されたときに、関連する子レコードに対して共有権限を与えること。

伝播規則 [デンパキソク]

関連付けされたエンティティ間に対して、共有権限の引継ぎ有無を指定するもの。

統一インタフェース [トウイツインタフェーッス]

ユーザーの利便性を最大限向上するための新しいユーザインタフェース。ブラウザやモバイルなどのデバイスに関わらず、多様かつ同様なエクスペリエンスを提供することができる。

投稿アラート [トウコウアラート]

新しい投稿がされたときに、自動的にアラートを出す仕組み。

特権 [トッケン]

セキュリティロール内で設定するエンティティに対する参照や編集の権限設定のこと。

取引先担当者 [トリヒキサキタントウシャ]

リードから今後案件につながりそうな見込み客のこと。

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