Dynamics MacユーザがDynamicsプラグインを作成する[インストール編]
どうしても、Salesforceに記事が偏ってしまう今日この頃。 Dynamicsの記事ももう少し増やしたいと思いつつ、なかなか記事が伸ばせずにいます。 その主な要因は2つ。 Dynamicsには試用期間が決まっている MacOSのため、M...
管理人エスパー
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スイーツ紹介 スイーツ激戦区横浜都築区の有名店 スイーツガーデンユウジアジキ
横浜市都筑区はスイーツ激戦区 今回紹介するのは、横浜市の都筑区にある洋菓子店ユウジアジキ。 横浜市都筑区は商業地区というよりは、住宅街の地域が多いんですが、知る人ぞ知るスイーツの激戦区になっています。 その中でも第一線として君臨しているスイ...
認定SalesCloudコンサルタント 名前に反して働かない!? Work.com機能とは? -後編-
Work.com機能についての後編になります。 前編に設定内容とかが書かれていますので、そちらをまだみていない方は前編から見てください。 Work.com機能の続き 前回の続きです。 コーチング 実はWork.comの重要度がどれほどかは分...
認定SalesCloudコンサルタント 名前に反して働かない!? Work.com機能とは? -前編-
今回はWork.comの機能について取り上げます。 あまり知られていない機能、しかも設定や使い方が色々と面倒臭いので、2回に分けて述べたいと思います。 あまり知られていないのに、なぜ載せるか？ 実はWork.comも試験に出るからです。。。...
認定SalesCloudコンサルタント 商品とは違う!? 納入商品って何だ!?
今回のテーマは納入商品。 僕はまだ使ったことがない機能なので、イチから勉強しました。 納入商品とは Salesforceには商品とは別に納入商品の機能があります。 納入商品は、顧客が納入した商品になります。 いわゆる、顧客が買った商品を管理...
認定SalesCloudコンサルタント 承認プロセスの応用的な使い方について
今回のテーマは承認プロセス。 細かい部品を積み上げて更生するので、1度に理解するのは大変ですが、1個1個の設定を把握しておけばすんなり入っていけると思うので、これを機に情報整理をしましょう。 承認プロセスの流れ Salesforce標準機能...
スイーツ紹介 見てるだけで幸せな資生堂パーラーのパフェ
銀座に本店を構える本格洋食屋 今回行ってきたのはココ。 銀座に本店を構える「資生堂パーラー」。 カフェというよりはどちらかというと洋食店寄りのお店ですね。 そして、資生堂という名前からも分かるように、化粧品会社の資生堂の子会社でもあります。...
認定SalesCloudコンサルタント 生産性向上のために覚えたい Chatterの基本機能
今回のテーマはChatterの機能について。 基本的な機能しか載せてないので、皆さん既に使いこなしているかもしれませんが、ここも試験ポイントになります。 僕はChatterをあまり使ってこなかった種族なので、実はそんなに詳しくなかったり。。...
認定SalesCloudコンサルタント ワークフローアラートとChatterメール タイミングや頻度でどっちを使う?
Salesforceからのメールの送信方法は様々 Salesforceは情報共有というのが一つの目的ですから、メール送信機能についても重要な機能になります。 メールの送信方法については、いくつか手段があり、それぞれに特徴がありますので、ニー...
Saelsforce Salesforceのセキュリティモデル整理
今回はみんなが一度はハマりやすいSalesforceのセキュリティモデルについて。 これを見ればセキュリティは完璧...かな!? Salesforceのセキュリティモデルはややこしい SalesforceはCRMやSFAにおいて大変重宝する...